订单
我在哪里可以找到我的追踪号码？
一旦物品到达目的地国家/地区，所有跟踪都将可用！物品到达后，我们将能够为您更新跟踪号。
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我们通常在收到您的包裹后 48 小时内处理退货/换货。
国际客户
为什么这个产品不能运送到我的国家？
由于我们的许可协议，我们的一些许可产品仅限于特定国家/地区。
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我们目前向 50 多个国家/地区发货！
我的订单需要多长时间才能送达？
运送时间因您居住的国家/地区和您选择的运送方式而异。
我需要缴纳关税和税款吗？
根据您居住国家/地区的法律，您可能需要缴纳关税和税款。
退货和换货
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退货政策
我们希望您爱上您的购买，我们不断努力提供最高质量的产品。如果出于某种原因，您对所购买的商品不完全满意，您可以在收到订单后 14 天内退货或换货另一种款式。商品必须在收到后 14 天内退回。商品必须未经磨损和洗涤。商品必须附有所有原始标签。任何以折扣价或特价购买的商品均不能退货。客户可以通过[email protected]联系我们开始退货流程，说明退货 原因。退货/换货
- 客户最多只收取一次运费（包括退货）；退回产品时，无需向消费者收取补货费用。
-请提前联系我们，我们将为您提供您应该返回的地址。不要将它们寄回包裹上的地址。否则将不予退款。
- 物品必须是未使用过的、未损坏的，并且在带有所有原始标签的原始包装中，确保包装中的所有物品完好无损！否则，买方将承担所有产生的费用，并且不会退款。
- 买家负责退货运费。
不符合这些标准的物品将不被考虑退货。
购买不符合退货条件 -
最终销售商品不符合退货或换货条件。
- 在线提交退货/换货请求后，您必须通过电子邮件向我们发送显示问题/缺陷的图片。
订单取消
如果在购买后 24 小时内取消订单，您的订单将全额退款。如果您决定取消订单，请提交联系我们的帮助票。对于购买后 24 小时后但发货前取消的订单，将收取 10% 的取消费。如果订单已发货，我们将不接受订单取消请求。
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